شحن

POSTNORD:
- التوصيل العادي أو السريع إلى عنوان التوصيل الذي تختاره

DHL:
- التوصيل إلى أقرب نقطة خدمة DHL إليك.

- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن التعليمات عند شحن الطرد.

هل تريد معرفة المزيد عن تكاليف التوصيل وموعد وصول طلبك المتوقع؟ يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات هنا.

POSTNORD - التوصيل المنزلي العادي
رسوم الشحن 2,9 €
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 45 €
مدة التوصيل من يومين إلى 5 أيام عمل.

POSTNORD - التوصيل المنزلي السريع
رسوم الشحن 10 €
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 €
مدة التوصيل من يوم إلى 3 أيام عمل.

DHL SERVICE POINT - التوصيل السريع
رسوم الشحن 10 €
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 €
مدة التوصيل من يوم إلى 3 أيام عمل.

يتم إرسال جميع الطلبات في اليوم نفسه إذا تم تقديمها قبل الساعة 12.00 (بتوقيت وسط أوروبا)

يمكنك تتبّع شحنتك من خلال «صفحاتي» (للمستخدمين المسجّلين).

معظم شحناتنا صغيرة وتناسب صندوق بريدك، لكن إذا كان طلبك أكبر، فستتلقى إشعارًا لاستلامه من أقرب نقطة توصيل إليك.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يُرجى التواصل معنا عبر CustomerCare@timiofsweden.com، وسيسرّنا مساعدتك.

إذا اخترت التوصيل إلى المنزل، فربما حاولت شركة الشحن تسليم طلبك أثناء غيابك. في هذه الحالة، ينبغي أن تترك شركة الشحن إشعارًا بالتسليم يوضح المكان الذي يمكنك استلام طلبك منه (عادةً مكتب البريد المحلي) أو كيفية إعادة جدولة التوصيل. وقد تُجرى محاولات توصيل متعددة أحيانًا، ما لم تكن قد وقّعت اتفاقًا بشأن التوصيل مع أحد الجيران أو ترك الطلب في مكان آمن.

لاحظنا أحيانًا أن رقم الشقة مطلوب. إذا كانت هذه هي المشكلة، يُرجى التواصل عبر CustomerCare@timiofsweden.com وسنساعدك.

النرويج
لا، عند الطلب منا، نتكفل بجميع التكاليف الإضافية، مثل الرسوم الجمركية والضرائب.

إذا تلقيت فاتورة برسوم جمركية، فلا تدفعها، وأشِر إلى رقم VOEC الخاص بنا: 2078910، واتصل فورًا بـ CustomerCare@timiofsweden.com وسنساعدك!

إذا دفعت عن طريق الخطأ، يُرجى إرسال رقم طلبك ورقم حسابك المصرفي ورقم التتبع إلى CustomerCare@timiofsweden.com، وسنتواصل مع شركة الشحن لإعادة المبلغ إلى حسابك.

الاتحاد الأوروبي
لا، تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة (حيثما ينطبق ذلك). تُضاف تكاليف التوصيل وأي تكاليف أخرى قد تنطبق، وتُعرض بوضوح أثناء إتمام عملية الشراء.

يُرجى ملاحظة أنه إذا أعدت طلبك بالكامل، فلن نرد رسوم الشحن، لأنها تكلفة ثابتة ضمن الرسوم والضرائب.