الرمز البريدي:
- التسليم القياسي أو السريع إلى عنوان التسليم الذي اخترته

دي إتش إل:
- التوصيل إلى أقرب نقطة خدمة DHL لديك.

- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على التعليمات عند شحن الطرد.

هل تريد معرفة المزيد عن تكاليف التسليم ومتى يمكنك توقع وصول طلبك؟ يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات هنا.

POSTNORD - التوصيل المنزلي القياسي
رسوم الشحن هي 2,9 يورو
شحن مجاني للمشتريات التي تزيد عن 45 يورو
وقت التسليم 2-5 أيام عمل.

بوستنورد - التوصيل السريع إلى المنازل
رسوم الشحن هي 10 يورو
شحن مجاني للمشتريات التي تزيد عن 50 يورو
وقت التسليم 1-3 أيام عمل.

نقطة خدمة DHL - التسليم السريع
رسوم الشحن هي 10 يورو
شحن مجاني للمشتريات التي تزيد عن 50 يورو
وقت التسليم 1-3 أيام عمل.

الإرسال في نفس اليوم لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 12.00 (بتوقيت وسط أوروبا)

يمكنك في "صفحاتي" تتبع الحزمة الخاصة بك (ينطبق ذلك على الأعضاء الذين قاموا بتسجيل الدخول).

معظم الطرود لدينا صغيرة ويمكن وضعها في صندوق البريد الخاص بك، ولكن بالنسبة للطلبات الأكبر حجمًا، ستتلقى إشعارًا لاستلامها من أقرب نقطة تسليم لديك.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فيرجى الاتصال بـ CustomerCare@timiofsweden.com وسنكون سعداء بمساعدتك.

إذا اخترت خدمة التوصيل إلى المنزل، فمن المحتمل أن شركة النقل قد حاولت تسليم طلبك أثناء عدم تواجدك هناك. في هذه الحالة، يجب على شركة النقل ترك مذكرة تسليم توضح المكان الذي يمكنك استلامه فيه (عادةً مكتب البريد المحلي) أو كيف يمكنك إعادة جدولة التسليم. في بعض الأحيان تكون هناك محاولات متعددة للتسليم، إلا إذا قمت بالتوقيع على اتفاقية التسليم مع أحد الجيران أو في مكان آمن.

في بعض الأحيان ننتهي من طلب رقم الشقة، إذا كانت هذه مشكلة، فيرجى الاتصال بـ CustomerCare@timiofsweden.com وسنساعدك.

النرويج
لا، عندما تطلب منا، فإننا نتكفل بجميع التكاليف الإضافية مثل الرسوم الجمركية والضرائب.

إذا تلقيت فاتورة للرسوم الجمركية، فلا تدفعها وارجع إلى رقم VOEC: 2078910 واتصل بـ CustomerCare@timiofsweden.com على الفور وسنساعدك!

إذا قمت بالدفع عن طريق الصدفة، فيرجى إرسال رقم الطلب ورقم الحساب البنكي ورقم التتبع إلى CustomerCare@timiofsweden.com وسنقوم بالاتصال بوكيل الشحن لإعادة الأموال إلى حسابك.

الاتحاد الأوروبي
لا، جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت). سيتم فرض تكاليف التوصيل وأي تكاليف أخرى قد يتم تطبيقها بالإضافة إلى ذلك، وسيتم عرضها بوضوح أثناء عملية الدفع.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإرجاع طلبك بالكامل، فلن يتم استرداد رسوم الشحن إليك لأنها تكلفة ثابتة كجزء من الرسوم والضرائب.