Fortrolighedspolitik
Tak, fordi du tager dig tid til at læse vores privatlivspolitik og cookiepolitik.
Denne side forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvordan vi bruger cookies, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger og vores brug af cookies. Politikken gælder for vores webshop Timi of Sweden på timiofsweden.com og vores øvrige landedomæner (samlet "butikken").
1. Privatlivspolitik
Happy Accessories AB (Timi of Sweden), svensk organisationsnummer 556797-2590, Tolvevägen 6, 237 91 Bjärred, Sverige (herefter "vi", "os" eller "vores") er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i butikken som beskrevet i denne politik. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler oplysninger om dig, er du altid velkommen til at kontakte os på customercare@timiofsweden.com.
Eller pr. post:
Happy Accessories AB
Att.: Databeskyttelse
Tolvevägen 6
237 91 Bjärred
Sverige
Når du bruger butikken, indsamler vi visse oplysninger om dig og dit besøg. Vi bruger blandt andet disse oplysninger til at opfylde vores aftale med dig og til at administrere din kundekonto. Afhængigt af dit samtykke bruger vi også oplysninger indsamlet via cookies til at forbedre din oplevelse, til at forstå, hvordan de enkelte dele af butikken bruges, og til at understøtte vores markedsføring. Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik længere nede på denne side.
Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et klart og specifikt formål med det, og når formålet er opfyldt, sletter vi oplysningerne, medmindre de er nødvendige til et andet formål, der er beskrevet nedenfor.
Vores behandling af dine personoplysninger er reguleret af EU's databeskyttelsesforordning (GDPR), national databeskyttelseslovgivning samt retningslinjer og udtalelser fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd og den nationale tilsynsmyndighed. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke er forpligtet til det; alle spørgsmål om dine oplysninger håndteres via customercare@timiofsweden.com.
1.1 Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvor kommer de fra?
- Oplysninger, vi indsamler, når du besøger butikken eller læser vores e-mails: generelle oplysninger som land og marked, enhedstype og browser, de sider og produkter, du ser, kategorier, du besøger, søgninger, hvad du lægger i din indkøbskurv, hvor du kom fra (for eksempel en kampagne eller et klik på en annonce) og – for vores nyhedsbrev – om og hvornår du åbnede det, og hvilke links du klikkede på. Vi gemmer ikke din IP-adresse i vores egen besøgsdatabase.
- Oplysninger, der kommer fra dig, når du opretter en kundekonto, afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev, beder om besked, når en vare er på lager igen, kontakter kundeservice eller skriver en anmeldelse: for eksempel dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din leverings- og faktureringsadresse, de produkter, du køber, ordrebeløb, rabatkoder, betalingsmetode (vi ser aldrig dit fulde kortnummer), de favoritter og lister, du gemmer, hvad du skriver til os, samt din bedømmelse, din anmeldelsestekst og et eventuelt billede, du vælger at uploade, og din fødselsdag (dag og måned), hvis du deler den med os. Dette omfatter også de transaktionsmails, vi sender dig, såsom ordrebekræftelser, leveringsbekræftelser samt bekræftelser på returneringer og refusioner.
- Oplysninger, der kommer fra tredjeparter: betalingsudbydere oplyser os om, hvorvidt en betaling er gennemført, og kan oplyse os, hvis en transaktion ser svigagtig ud; fragtfirmaer oplyser os om, hvor din pakke befinder sig; annoncepartnere oplyser os – i samlet eller pseudonymiseret form – om, hvordan vores annoncer har klaret sig; og hvis du deler et billede med os på sociale medier og giver os tilladelse til at bruge det, modtager vi billedet og dit brugernavn.
1.2 Til hvilke formål og på hvilket retsgrundlag behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et specifikt formål og et retsgrundlag for det. Når du bruger butikken, herunder når du køber vores produkter, behandler vi dine oplysninger som følger:
1.2.1 På grundlag af dit samtykke
Nyhedsbrev og sms: Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev (for eksempel i en tilmeldingsformular, i din kundekonto eller i kassen), spørger vi, om du ønsker at modtage direkte markedsføring. Hvis du giver dit samtykke, kan vi behandle dine kontaktoplysninger (såsom dit navn, din e-mailadresse og – hvis du tilmelder dig sms – dit telefonnummer), landet for den butik, du handler i, dine favoritter, din fødselsdag (dag og måned) samt den købs- og browsinghistorik, der er knyttet til din konto, for at sende dig personligt indhold, tilbud, anbefalinger og produktkampagner – herunder automatiske påmindelser, for eksempel hvis du har efterladt noget i din indkøbskurv. Med dit samtykke får du også personlige tilbud fra os i vores markedsføringskanaler og slipper for annoncer for ting, du allerede har – se "Målrettede annoncer til dig som kunde" nedenfor. Når vi sender vores nyhedsbrev, måler vi aktivitet og engagement ved hjælp af pixelteknologi, der registrerer, om du har åbnet e-mailen, hvornår du åbnede den, og hvilke links du klikkede på. Analysen af disse statistikker hjælper os med at forstå, hvilke dele af vores nyhedsbrev der interesserer dig. Hvis du modtager en rabat for at tilmelde dig, er den udelukkende en tak for nyhedsbrevet – aldrig for noget andet samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i hver e-mail eller i din kundekonto.
Digital annoncering: Mens du bruger butikken, kan vi behandle dine personoplysninger for at markedsføre vores produkter over for dig online. Ikke al annoncering, der når dig, er baseret på dine personoplysninger. Nogle kampagner er ikke rettet mod dig som enkeltperson, men mod en bredere gruppe forbrugere – vi kan for eksempel målrette kampagner mod et geografisk område. Andre former for digital annoncering bruger personoplysninger, der er indsamlet med dit samtykke. Visse cookies og andre sporingsteknologier kan indsamle oplysninger om dit besøg – for eksempel de produkter, du har set og købt – så vores annoncepartnere kan vise dig annoncer, der matcher dine interesser, og hjælpe os med at måle, hvor godt vores annoncer virker. Dette sker kun, hvis du har accepteret cookies i kategorien Markedsføring (for eksempel med "Accepter alle") i vores cookiebanner. Du finder en komplet liste over cookies i vores cookiepolitik. Se afsnit 1.4 for flere oplysninger om, hvem vi deler dine oplysninger med. Nogle af disse annoncepartnere er etableret uden for EU/EØS, hvilket indebærer en overførsel af dine personoplysninger til et tredjeland; se afsnit 1.5.
Målrettede annoncer til dig som kunde: Hvis du har accepteret cookies i kategorien Markedsføring, kan vi også dele hashede (krypterede, ulæselige) versioner af dine kontaktoplysninger – din e-mailadresse, dit telefonnummer, dit fornavn, dit efternavn, dit postnummer, din by og dit land – med vores annoncepartnere, så de kan vise dig relevante nyheder og tilbud fra os i deres kanaler, for eksempel Facebook, Instagram og YouTube. Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, giver det samme samtykke os mulighed for at vise dig vores nyheder og personlige tilbud i vores markedsføringskanaler – også selvom du ikke har accepteret cookies i kategorien Markedsføring. I begge tilfælde kan vi også skåne dig for annoncer for ting, du allerede har, så det, du ser fra os dér, er nyt for dig. Til det deler vi kun koder – aldrig dine oplysninger i klartekst; præcis hvad der deles, med hvem og på hvilket retsgrundlag, står under "Vores markedsføringskanaler" i afsnit 1.4.6. Annoncepartneren sammenligner koderne med sine egne brugere; hvis der ikke er noget match, sletter partneren dem. Hvis du ændrer dit valg til "Kun nødvendige" eller afmelder dig vores nyhedsbrev, stopper vi delingen ved den næste daglige opdatering – og lige så nemt kan du sige nej til alle kundelister på én gang (se "Vores markedsføringskanaler" i afsnit 1.4.6).
Cookies og lignende teknologier: Vores butik bruger cookies og lignende teknologier til at levere nødvendig funktionalitet via strengt nødvendige cookies og – hvis du giver samtykke – til at måle og forbedre butikken og til at understøtte vores markedsføring via andre cookies. Hvis du har givet samtykke til cookies i kategorien Ydeevne, bruger vi analyseværktøjer – Shopify Analytics, Google Analytics og vores egen besøgsmåling – til at se, hvordan butikken bruges, og vi bruger vores egen cookie til at genkende din browser ved senere besøg. Hvis du vælger "Kun nødvendige", indlæses disse værktøjer ikke. Uden dit samtykke registrerer vi kun, hvilke sider og produkter der vises, samt indkøbskurve og køb, som samlede optællinger, der ikke indeholder personoplysninger; vi registrerer dem kun sammen med en pseudonym identifikator, hvis du har givet samtykke. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.
Push-notifikationer: Hvis du tillader det, når din browser spørger, kan vi sende dig push-notifikationer i din browser med nyheder og påmindelser. Til dette behandler vi en teknisk identifikator fra din browser. Du kan til enhver tid slå push-notifikationer fra i din browsers indstillinger.
Når du kommunikerer med os på sociale medier: Når du kommunikerer med os på sociale medier, for eksempel ved at synes godt om eller kommentere et opslag, vi har offentliggjort, tagge os eller kontakte os med et kundeservicespørgsmål på Facebook eller Instagram, kan vi behandle oplysninger, som du har gjort offentligt tilgængelige på din profil, samt indholdet af din besked til os. Hvis vi gerne vil vise et billede, du har delt, spørger vi dig altid først, og du kan til enhver tid bede os om at fjerne det.
Medmindre andet er angivet, er retsgrundlaget for den ovenfor beskrevne behandling det samtykke, du har givet os, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før du trak det tilbage.
1.2.2 På grundlag af vores kontraktlige forpligtelser
For at opfylde aftalen: Vi behandler personoplysninger om din profil og dine køb for at opfylde købsaftalen med dig og for at administrere dit kundeforhold til os – herunder at modtage betaling, pakke og sende din ordre, sende ordrebekræftelser og leveringsopdateringer samt håndtere returneringer, reklamationer og garantikrav. Dette omfatter også kundeservice vedrørende din ordre, uanset om du kontakter os via e-mail eller via vores WhatsApp-chat.
For at give dig adgang til din kundekonto og vores tjenester: Når du opretter en kundekonto, behandler vi dine kontooplysninger og din ordrehistorik, så du kan logge ind, se dine ordrer og gemme dine adresser. Når du bruger vores favoritter, lister og tjenesten "på lager igen", behandler vi din e-mailadresse og de produkter, du har gemt.
For at vise relevant indhold i butikken: Vi behandler oplysninger om de produkter, du har set, og dine favoritter for at tilpasse indkøbsoplevelsen til dine behov – for eksempel "Senest sete", dine favoritter og produktanbefalinger baseret på det, du har kigget på. Dette er en del af butikkens service og fungerer uanset hvilket cookievalg du træffer.
Retsgrundlaget for den ovenfor beskrevne behandling er opfyldelsen af den aftale, vi har indgået med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
1.2.3 På grundlag af vores legitime interesser
Konverteringssporing: Vi kan måle engagementet i butikken. Ved at undersøge, hvordan butikken bruges, får vi indsigt i, hvor effektive de forskellige dele af den er, og kan forbedre din oplevelse. Vi kan også vurdere, hvor vellykket vores annoncering har været, hvilket hjælper os med at træffe velbegrundede beslutninger om vores markedsføring. Ikke al konverteringssporing indsamler personoplysninger – noget er baseret på samlede oplysninger, der ikke kan identificere dig som enkeltperson. Personoplysninger indsamles kun via cookies og andre sporingsteknologier, der aktiveres, når du har givet særskilt samtykke i vores cookiebanner. Hvis du har givet samtykke til cookies i kategorien Markedsføring, kan sådanne konverteringsdata suppleres med yderligere personoplysninger, såsom en hashet e-mailadresse, som annoncepartneren derefter bruger til at matche dem med resultatet af konverteringen. Du finder en komplet liste over cookies i vores cookiepolitik og mere om, hvem vi deler oplysninger med, i afsnit 1.4.
Annoncering over for eksisterende kunder (kundeekskluderingsliste): Hvis du har købt hos os, men hverken abonnerer på vores nyhedsbrev eller har accepteret cookies i kategorien Markedsføring, vil vi alligevel gerne skåne dig for annoncer for ting, du allerede har. Derfor deler vi en kode lavet ud fra din e-mailadresse med Meta – ikke med Google – og Meta bruger den kun til at holde dig uden for vores annoncer for nye kunder i vores markedsføringskanaler. Så ser du mindre af det, du allerede kender, og vi betaler ikke for annoncer, du ikke har brug for. Koden bruges aldrig til at målrette annoncer mod dig, og vi deler aldrig selve e-mailadressen. Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev eller accepterer cookies i kategorien Markedsføring, er koden i stedet omfattet af dit samtykke (afsnit 1.2.1); hvordan det fungerer, og hvordan du siger nej, står under "Vores markedsføringskanaler" i afsnit 1.4.6. Vi har dokumenteret vores vurdering af denne behandling.
Anmodninger om anmeldelser: Efter et køb sender vi dig en e-mail – via vores anmeldelsestjeneste Loox – for at bede dig bedømme de produkter, du har købt. Ærlige anmeldelser hjælper andre kunder. Du kan afmelde dig anmodninger om anmeldelser via linket i e-mailen.
Anmeldelser: Når du skriver en anmeldelse, offentliggør vi din bedømmelse, din anmeldelsestekst og et eventuelt billede, du tilføjer, i vores butik sammen med det navn, du skriver anmeldelsen under. Via Loox deles din anmeldelse også med Google, så den kan vises i Google Shopping – med dit billede, hvis du har tilføjet et, og med dit navn kun i forkortet form (for eksempel "Anna S."). Vi deler ikke din e-mailadresse eller dit fulde navn med Google. Loox deler også anmeldelser med Meta, så de kan vises i Facebook- og Instagram-butikker (Shops). Meta modtager dit fulde navn (Metas regler kræver det), din bedømmelse, anmeldelsesteksten og et eventuelt billede, du har tilføjet; hvad Meta viser offentligt, bestemmer Meta. En anmeldelse, der er delt med Meta, kan ikke fjernes dér enkeltvis – den forsvinder fra Meta inden for 28 dage, efter at vi har slået forbindelsen fra. Anmeldelser kan blive delt på denne måde, selvom de ikke er offentliggjort i vores butik. Hvis du vil have din anmeldelse fjernet, kan du skrive til os på customercare@timiofsweden.com.
Forståelse af dine præferencer: Vi analyserer data for at forstå, hvad du og andre kunder kan lide. Dette omfatter analyse af købshistorik, hvor ofte kunder handler, hvilke typer produkter de ser på, og hvordan de interagerer med butikken. Ved at forstå købsvanerne hos forskellige kundegrupper kan vi tilpasse vores tilbud og forbedre vores produkter og tjenester. Dette hjælper os med at sikre, at vi har de rigtige varer på lager og tilbyder en bedre oplevelse for alle.
Personlig tilpasning af din oplevelse: For at forbedre din oplevelse og sikre, at de produkter og det indhold, du ser, matcher dine interesser, tilpasser vi indholdet i vores butik og vores e-mails ud fra dine interaktioner med os – for eksempel ved at foreslå lignende produkter eller produkter, vi tror, du vil synes om. Se afsnit 1.6.
Kundeservice: Når du kontakter os med spørgsmål, der ikke vedrører en ordre – via e-mail, via vores WhatsApp-chat eller på sociale medier – behandler vi dine kontaktoplysninger og det, du skriver til os, for at kunne hjælpe dig. Vi bruger en AI-assistent (Anthropics Claude) i vores interne værktøjer til at hjælpe os med at opsummere og besvare; dine personoplysninger bruges ikke til at træne den underliggende AI-model.
Forebyggelse af svindel: I særlige tilfælde kan vi behandle dine oplysninger, hvor det er nødvendigt for at beskytte sikkerheden og integriteten af vores kunders finansielle transaktioner og personoplysninger. Hvis en betaling for eksempel bestrides som svigagtig, skal vi undersøge sagen for at stoppe mulig svindel og forebygge den fremover. Denne undersøgelse kan omfatte behandling af oplysninger om andre ordrer, der er eller sandsynligvis er knyttet til den, herunder betalingsoplysninger. I sådanne situationer kan vi også modtage yderligere oplysninger om en ordre eller en transaktion fra vores tjenesteudbydere, herunder fragtfirmaer og betalingsudbydere. Denne behandling er specifik for omstændighederne ved en svindelsag og udføres ikke som led i generel databehandling.
Sikkerhed og sikkerhedskopier: Vi behandler data for at holde vores systemer sikre, tilgængelige og sikkerhedskopierede.
Retskrav: Hvor det er nødvendigt, behandler vi nogle af dine personoplysninger for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, herunder for at forebygge, undgå eller undersøge svindel og misbrug af vores butik.
Retsgrundlaget for den ovenfor beskrevne behandling er vores legitime interesse, som vi har vurderet går forud for din interesse i, at dine personoplysninger ikke behandles, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger på grundlag af vores legitime interesse (afsnit 1.7.6). Hvis du ønsker det, kan du kontakte os på customercare@timiofsweden.com.
1.2.4 På grundlag af vores retlige forpligtelser
Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde vores retlige forpligtelser i henhold til den svenske bogføringslov (bokföringslagen 1999:1078) og i henhold til lovgivningen om forbrugerrettigheder og produktsikkerhed – for eksempel når vi behandler en lovpligtig reklamation eller en tilbagekaldelse af et produkt – og for at besvare henvendelser fra myndigheder, når vi er forpligtet hertil ved lov.
Retsgrundlaget for denne behandling er vores retlige forpligtelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.
1.3 Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet med behandlingen. Hvis der er en åben sag – for eksempel en ubetalt ordre, en returnering eller en tvist – opbevarer vi det nødvendige, indtil sagen er afsluttet. Nedenfor har vi angivet formålene og de opbevaringsperioder, der gælder.
| Formål | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Administration af kundeforholdet, herunder håndtering af dine køb | Vi opbevarer kundeoplysninger i op til 3 år efter dit seneste køb; derefter anonymiseres de. Oplysninger om dine transaktioner opbevares så længe, som bogføringsreglerne kræver (se "Retlige forpligtelser" nedenfor). |
| Din kundekonto | Indtil du sletter din konto eller beder os om at slette den. |
| Personlig tilpasning af det indhold, der vises i butikken, baseret på din browsinghistorik og dine køb | 12 måneder efter, at de pågældende personoplysninger blev indsamlet. |
| Besøgsdata i vores egen besøgsdatabase | 2 år fra besøget; identifikatorer for annonceklik 90 dage. |
| Favoritter og lister | Indtil du fjerner dem eller sletter din konto. |
| Anmodninger om "på lager igen" | Indtil vi har givet dig besked plus 90 dage; anmodninger, der stadig er åbne, slettes senest efter 12 måneder. |
| Nyhedsbrev, sms og din fødselsdag baseret på dit samtykke | Indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage. Derefter opbevarer vi kun din e-mailadresse eller dit telefonnummer på en "send ikke"-liste, så vi aldrig kontakter dig ved en fejl. |
| Dokumentation af dine samtykker og cookievalg | Op til 5 år efter, at dit samtykke er ophørt, så vi kan vise, hvad du har sagt ja til. |
| Kundeekskluderingsliste og kundelister hos annoncepartnere | Så længe du er i vores kunderegister og ikke har gjort indsigelse eller trukket dit samtykke tilbage; hos Google højst 540 dage efter den seneste opdatering. Partnerne sletter koder, der ikke matcher en af deres brugere. |
| Kundeservice | 2 år efter, at sagen er afsluttet. |
| Anmeldelser | Så længe anmeldelsen vises i vores butik eller i de tjenester, der er beskrevet i afsnit 1.2.3, eller indtil du beder os om at fjerne den. Hos Meta kan en anmeldelse kun fjernes ved, at vi slår forbindelsen fra, hvilket tager op til 28 dage. |
| Retlige forpligtelser | Vi behandler de oplysninger, der fremgår af din faktura, for at opfylde vores forpligtelser i henhold til den svenske bogføringslovs regler om opbevaring af regnskabsmateriale, dvs. indtil udgangen af det syvende år efter udgangen af det kalenderår, hvor regnskabsåret sluttede (bokföringslagen kapitel 7, § 2). |
| Sikkerhedskopier | Højst 35 dage. |
| Cookies | Indtil du trækker dit samtykke tilbage eller – hvis du ikke trækker det tilbage – indtil cookiesene udløber efter den periode, der er angivet i vores cookiepolitik nedenfor. |
| Retskrav | Så længe det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav. |
1.4 Hvem deler vi dine personoplysninger med?
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun det, som den enkelte modtager har brug for. Vores databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruks og i henhold til en databehandleraftale; selvstændige dataansvarlige er ansvarlige for deres egen behandling i henhold til deres egne privatlivspolitikker.
1.4.1 Fragt- og leveringsfirmaer
For at sikre, at dine bestilte produkter hurtigt når frem til dig, deler vi de relevante oplysninger med det fragtfirma, der håndterer levering og returnering af de varer, du har valgt i kassen – i øjeblikket PostNord og DHL (levering til udleveringssted). For at leveringen kan forløbe gnidningsfrit, skal vi give fragtfirmaet dit navn, din leveringsadresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer og dit ordre-id. Vi opretter forsendelseslabels med forsendelsesværktøjerne Shipmondo og PluginHive MultiCarrier. Denne deling er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Det er vigtigt at bemærke, at fragtfirmaerne optræder som selvstændige dataansvarlige. Det betyder, at de har deres eget ansvar og egne forpligtelser for de oplysninger, de modtager, og er selvstændige virksomheder, der fastlægger formålene med og midlerne til deres behandling. For dig som kunde betyder det, at fragtfirmaerne har deres egne privatlivspolitikker, som gælder, når de leverer varer fra os til dig. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som registreret, kan det være nødvendigt også at kontakte dem særskilt.
1.4.2 Udbydere af teknisk infrastruktur
Vi samarbejder med udbydere af teknisk infrastruktur, der hjælper med at holde vores tjenester kørende: Shopify (vores webshopplatform, kasse, kundekonti og automatiseringsværktøjet Shopify Flow), Microsoft (Azure – vores egen database, hostet i EU – og Microsoft 365 til e-mail) samt vores forretningssystem Pyramid, der kører på vores egen server i Sverige. Vi bruger også butiksapps, der hver især leverer en funktion i butikken: Loox (anmeldelser), Timesact (forudbestillinger), iPacky (pakning), Sleeknote (tilmeldingsformularer), Ønskeskyen (ønskelisteknap), Flowbox (kundebilleder i butikken) og Dreaminfluence (vores influencersamarbejder). Disse udbydere leverer den teknologi og de ressourcer, der er nødvendige for, at vores butik kan fungere effektivt og sikkert.
Dine personoplysninger deles ikke med disse udbydere til deres egen selvstændige brug. De optræder som vores databehandlere og følger vores instrukser og aftaler. Nogle af dem kan være etableret uden for EU/EØS, hvilket indebærer en overførsel af dine personoplysninger til et tredjeland; se afsnit 1.5.
1.4.3 Udbydere af kundeserviceinfrastruktur
Vi samarbejder med udbydere, der gør det nemt for dig at komme i kontakt med os: Microsoft 365 til e-mail, WhatsApp (Meta) til vores chat og AI-assistenten Anthropic (Claude) i vores interne værktøjer, som hjælper os med at opsummere og besvare dine spørgsmål. Disse udbydere leverer den teknologi, der er nødvendig for at give dig en effektiv, pålidelig og hurtig kundeservice. Dine personoplysninger bruges ikke til at træne AI-modellen.
1.4.4 Udbydere af betalingstjenester
Vi deler dine personoplysninger med udbydere af betalingstjenester for at muliggøre sikre og effektive transaktioner, når du foretager et køb, og for at forebygge svindel. Vi bruger Shopify Payments – med Stripe som betalingsbehandler og Klarna til Klarnas betalingsmetoder – samt PayPal og Nets Easy. De oplysninger, der deles, er dine kontaktoplysninger og oplysninger om selve transaktionen, såsom betalingsmetode, beløb, valuta, dato, klokkeslæt og, afhængigt af betalingsmetoden, hvad du har bestilt. Denne deling er nødvendig, for at vi kan opfylde vores aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Udbyderne af betalingstjenester optræder som selvstændige dataansvarlige for deres egen behandling, for eksempel deres kontroller mod svindel og hvidvask.
1.4.5 Udbydere, der hjælper os med markedsføringskommunikation
Vi deler dine personoplysninger med udbydere af tjenester til markedsføringskommunikation, så vi kan holde kontakten med dig: Shopify Messaging (nyhedsbrev via e-mail og sms), Brevo PushOwl (push-notifikationer i din browser) og Loox (anmodninger om anmeldelser). Disse udbydere hjælper os med at levere e-mails, beskeder og kampagner, så du holdes orienteret om vores produkter. De oplysninger, der deles med dem, omfatter som regel dine kontaktoplysninger og dine kommunikationspræferencer. Dine oplysninger behandles kun, hvis du har givet samtykke til sådan kommunikation, eller når vi kontakter dig på grundlag af vores legitime interesse, og du ikke har gjort indsigelse.
1.4.6 Udbydere, der hjælper os med annoncering, herunder annoncering på sociale medier
Vi markedsfører vores produkter ved hjælp af vores annoncepartnere Meta (Facebook, Instagram), Google (Google Ads, YouTube), Pinterest, Snapchat og TikTok, og vi bruger Google Analytics og vores egen besøgsmåling til at forstå, hvordan butikken bruges. Der er forskellige måder, hvorpå dine oplysninger kan deles med vores annoncepartnere. Cookies og lignende teknologier – herunder analyse- og annoncepixels fra de partnere, der er nævnt i dette afsnit – bruges af vores partnere til at spore, hvordan du bruger vores butik. Indsamlingen af dine personoplysninger via sådanne cookies forudsætter dit særskilte samtykke til disse cookies. Med denne teknologi kan vi annoncere over for en relevant målgruppe og måle effektiviteten og resultaterne af en annoncekampagne og af selve kanalen.
Derudover kan vi dele krypterede (hashede) personoplysninger med disse annoncepartnere – som beskrevet i afsnit 1.2.1 (personlige tilbud og færre annoncer for ting, du allerede har, med dit samtykke) og 1.2.3 (færre annoncer hos Meta for andre kunder, der har købt hos os). Annoncepartneren matcher de krypterede oplysninger med sin egen database. Hvis der er et match, kan vores annoncer nå dig – eller, for ekskluderingslisten, holdes væk fra dig – mens du bruger partnerens tjenester. Hvis der ikke er noget match, sletter annoncepartneren dine oplysninger. Derudover deler vores anmeldelsestjeneste Loox produktanmeldelser med Google og Meta, så de kan vises i deres shoppingtjenester (afsnit 1.2.3).
Den måde, dine oplysninger indsamles på, afgør annoncepartnerens rolle. De fleste af vores annoncepartnere optræder som selvstændige dataansvarlige; for indsamlingen og overførslen af oplysninger via Metas pixel er vi og Meta fælles dataansvarlige. Nogle af disse partnere er etableret uden for EU/EØS, hvilket indebærer en overførsel af dine personoplysninger til et tredjeland; se afsnit 1.5.
Vores markedsføringskanaler: Her møder du os – og her giver dit samtykke dig personlige tilbud og færre annoncer for ting, du allerede har:
- Vores nyhedsbrev via e-mail – og via sms og browsernotifikationer, hvis du har valgt dem (sendes gennem udbyderne i afsnit 1.4.5).
- Meta (Facebook og Instagram) og Google (for eksempel Google Søgning, Google Shopping og YouTube), hvor vi viser vores annoncer. De er de eneste partnere, der får kundelister fra os.
Hvad vi deler, og hvorfor: Kun koder – aldrig dine oplysninger i klartekst. Som abonnent på nyhedsbrevet deler vi en kode lavet ud fra din e-mailadresse (en såkaldt hash, SHA-256, der ikke kan læses tilbage); har du accepteret cookies i kategorien Markedsføring, deler vi også koder lavet ud fra dit telefonnummer, navn, postnummer, by og land. Google og Meta sammenligner koderne med deres egne brugere og sletter dem, der ikke matcher. Retsgrundlaget er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), og vi gemmer oplysning om, hvornår du gav det. For kunder, der har købt hos os uden at give det samtykke, får kun Meta koden, og kun for at holde dem uden for annoncer for nye kunder (vores legitime interesse, artikel 6, stk. 1, litra f, afsnit 1.2.3).
Lige så nemt at sige nej: afmeld dig via linket i et hvilket som helst nyhedsbrev eller i din kundekonto, eller vælg "Kun nødvendige" under Cookie-indstillinger nederst på en hvilken som helst side. Vi stopper delingen ved den næste daglige opdatering, og Google og Meta fjerner så koden fra vores lister. Vil du fjernes fra alle kundelister på én gang, kan du skrive til os med emnet "Ingen annoncelister" ("No ad lists") (afsnit 1.7.6). At du siger nej, påvirker ikke deling, der er sket forinden, og du handler hos os præcis som før.
1.4.7 Offentlige myndigheder og rådgivere
I forbindelse med igangværende klager, som du som kunde har indledt, eller hvor vi skal besvare lovlige anmodninger fra myndigheder – for eksempel Skatteverket (den svenske skattemyndighed), politiet eller en domstol – kan vi dele dine personoplysninger med offentlige myndigheder. Vi kan også dele oplysninger med vores revisorer og juridiske rådgivere. I sådanne tilfælde anvender vi GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, eller artikel 6, stk. 1, litra f, som retsgrundlag for delingen af oplysningerne.
Oversigt over modtagere
| Kategori | Modtagere | Rolle |
|---|---|---|
| Fragt | PostNord, DHL; forsendelsesværktøjerne Shipmondo og PluginHive MultiCarrier | Fragtfirmaer: selvstændige dataansvarlige. Værktøjer: databehandlere |
| Teknisk infrastruktur og butiksapps | Shopify, Microsoft (Azure, Microsoft 365), Pyramid (egen server i Sverige), Loox, Timesact, iPacky, Sleeknote, Ønskeskyen, Flowbox, Dreaminfluence | Databehandlere |
| Kundeservice | Microsoft 365, WhatsApp (Meta), Anthropic (Claude) | Databehandlere |
| Betaling | Shopify Payments (med Stripe og Klarna), PayPal, Nets Easy | Selvstændige dataansvarlige |
| Markedsføringskommunikation | Shopify Messaging, Brevo PushOwl, Loox | Databehandlere |
| Annoncering og analyse | Meta, Google (inkl. YouTube og Google Analytics), Pinterest, Snapchat, TikTok | Selvstændige dataansvarlige (Metas pixel: fælles dataansvarlige for indsamling og overførsel) |
| Myndigheder og rådgivere | Skatteverket (den svenske skattemyndighed), politi, domstole; revisorer og juridiske rådgivere | Selvstændige dataansvarlige |
1.5 Overførsler til tredjelande
Da nogle af vores tjenesteudbydere befinder sig uden for EU/EØS, kan vi overføre dine oplysninger til et tredjeland. Vi sikrer altid, at en sådan overførsel kun finder sted, hvis den er tilladt og gennemføres i overensstemmelse med gældende lovgivning og uden at svække dine lovbestemte rettigheder. Vi sikrer også, at tjenesteudbyderen ved aftale eller på anden måde garanterer, at dit privatliv beskyttes på samme niveau som i EU, herunder gennem de nødvendige organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger. Vi anvender ofte Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Derudover anvender vi Europa-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau – for eksempel for Canada og for virksomheder i USA, der er certificeret under EU-US Data Privacy Framework – forudsat at betingelserne i afgørelsen om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau er opfyldt. Shopify anvender desuden bindende virksomhedsregler inden for sin koncern. Vi opbevarer vores egne data i EU (Microsoft Azure, West Europe) og i Sverige. Send os en e-mail, hvis du ønsker en kopi af garantierne.
Personoplysninger overføres uden for EU/EØS til følgende tjenesteudbydere:
| Partner (kontraherende enhed i EU → modtager) | Land, som oplysningerne overføres til | Garanti |
|---|---|---|
| Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland → Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada (og andre lande, hvor Shopifys udbydere befinder sig, for eksempel USA og Singapore) | Canada, USA, Singapore | Afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (Canada); standardkontraktbestemmelser; bindende virksomhedsregler |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland → Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | USA | Data Privacy Framework; standardkontraktbestemmelser |
| Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland → Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA (Facebook, Instagram, WhatsApp) | USA | Data Privacy Framework; standardkontraktbestemmelser |
| Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland → Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (support til Microsoft 365) | USA | Data Privacy Framework; standardkontraktbestemmelser |
| TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland (fjernadgang fra andre lande) | USA, andre lande | Standardkontraktbestemmelser |
| Pinterest Europe Limited, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland → Pinterest, Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA | USA | Data Privacy Framework; standardkontraktbestemmelser |
| Snap B.V., Keizersgracht 165, 1016 DP Amsterdam, Nederlandene → Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, USA | USA | Data Privacy Framework; standardkontraktbestemmelser |
| Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA | USA | Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser |
1.6 Profilering og automatiske afgørelser
Vi kan foretage profilering, når du bruger vores tjenester. Når vi gør det, vurderer vi dine interaktioner med os – for eksempel stil, prisniveau og hvor ofte du handler – for at give dig mere personlige og relevante anbefalinger og sikre, at de produkter og det indhold, du ser, ligger tæt op ad dine interesser. Hvis du for eksempel har valgt at modtage vores nyhedsbrev, kan vi bruge profilering til at sikre, at det er tilpasset dine præferencer og det, vi tror, du vil finde interessant. Profilering påvirker aldrig priser, vilkår eller om du kan handle hos os. Retsgrundlaget er vores legitime interesse (afsnit 1.2.3); når resultatet bruges til annoncering på andre websteder og i andre apps, kræves der også dit samtykke (afsnit 1.2.1). Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod profilering, og vi stopper altid, når den sker med henblik på direkte markedsføring.
Vi træffer ikke afgørelser, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig. For at forebygge svindel bruger Shopify og vores betalingsudbydere begrænsede automatiske kontroller – for eksempel kan en IP-adresse eller et kort blive blokeret i nogle timer eller dage efter gentagne mislykkede betalinger, og en betalingsudbyder kan afvise en betaling eller en mulighed for at betale senere efter sin egen vurdering. Du har altid ret til at spørge, om en bestemt afgørelse udelukkende er truffet ved automatiske midler, og til at anmode om menneskelig prøvelse. Hvis det sker for dig, og du mener, at det er forkert, kan du kontakte os på customercare@timiofsweden.com eller betalingsudbyderen, så vil et menneske se på det.
1.7 Hvilke rettigheder har du i forhold til dine personoplysninger?
Nogle ting kan du selv gøre i din kundekonto (log ind via personikonet i butikken); for alt andet kan du skrive til customercare@timiofsweden.com. Vi kan have behov for at bekræfte, at det er dig, for eksempel ved at bede dig svare fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Vi svarer inden for en måned.
1.7.1 Ret til indsigt
Som kunde har du ret til indsigt i en række oplysninger, herunder de kategorier af personoplysninger, vi indsamler om dig. I din kundekonto kan du altid se dine ordrer, adresser og profiloplysninger. Hvis du ønsker en fuldstændig kopi af de oplysninger, vi har om dig, kan du sende os en e-mail.
Vi kan afvise en anmodning, der er åbenbart grundløs eller overdreven, for eksempel fordi den urimeligt gentages. Da du kun har ret til indsigt i oplysninger, der vedrører dig, kan vi ikke udlevere oplysninger, der indeholder data om andre. Du modtager derfor muligvis ikke alle de personoplysninger, du har anmodet om, men i så fald vil vi beskrive, hvilke oplysninger vi ikke kan udlevere, og hvorfor.
1.7.2 Ret til berigtigelse
Hvis dine oplysninger er forældede eller forkerte, kan du kontakte os og bede os om at opdatere dem. Du kan også selv ændre dit navn og dine adresser i din kundekonto. Efter en anmodning vil vi opdatere, ændre eller slette de personoplysninger, vi behandler, bortset fra personoplysninger, som vi skal fortsætte med at behandle på grundlag af en retlig forpligtelse eller vores legitime interesse.
1.7.3 Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis de er blevet behandlet ulovligt, skal slettes som følge af en retlig forpligtelse, ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev behandlet, hvis du gør indsigelse mod behandlingen, og der ikke foreligger legitime grunde til behandlingen, som går forud, eller hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, og du trækker dit samtykke tilbage.
Du kan selv slette din konto i din kundekonto ved at vælge "Slet konto", eller du kan bede os om at slette dine oplysninger ved at skrive til customercare@timiofsweden.com. Vi sletter eller anonymiserer derefter dine oplysninger overalt – herunder i vores egen database og på kundelister hos annoncepartnere – bortset fra det, som loven kræver, at vi opbevarer, såsom regnskabsmateriale. I nogle tilfælde kan vi muligvis ikke efterkomme din anmodning, fordi der foreligger grunde, der berettiger os til at fortsætte behandlingen af dine personoplysninger; i så fald vil vi skriftligt oplyse dig om disse grunde.
1.7.4 Ret til begrænsning af behandling
Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger, hvis et af følgende forhold gør sig gældende:
- du har bestridt rigtigheden af personoplysningerne og venter på vores afgørelse om, hvorvidt de er korrekte;
- behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning og anmoder i stedet om begrænsning;
- personoplysningerne er ikke længere nødvendige til formålet med behandlingen, men du har brug for dem til at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav; eller
- du har gjort indsigelse mod behandlingen (se afsnit 1.7.6) og venter på, at vi undersøger, om vores legitime interesse går forud for dine legitime grunde.
1.7.5 Ret til dataportabilitet
Du har ret til dataportabilitet, hvilket betyder, at du har ret til at modtage personoplysninger om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden virksomhed uden hindring fra os, hvis (i) behandlingen er baseret på dit samtykke eller på en aftale, (ii) behandlingen foretages automatisk, og (iii) dette ikke krænker andres rettigheder og frihedsrettigheder.
Hvor det er teknisk muligt, har du også ret til at få personoplysningerne overført direkte fra os til en anden dataansvarlig.
1.7.6 Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod enhver behandling, som vi baserer på vores legitime interesse (afsnit 1.2.3), herunder profilering. Vi skal i så fald påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller vise, at personoplysningerne er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Hvis dine personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring – herunder kundeekskluderingslisten – har du ret til at gøre indsigelse, og vi stopper i så fald altid behandlingen. For at blive fjernet fra kundeekskluderingslisten og alle kundelister skal du blot skrive til customercare@timiofsweden.com med emnet "Ingen annoncelister" ("No ad lists"). Vi fjerner dig ved den næste daglige opdatering, og du forbliver ude af listerne.
Tilbagetrækning af dit samtykke
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage:
- Cookies, annoncering og målrettede kundelister: åbn Cookie-indstillinger nederst på en hvilken som helst side, og vælg "Kun nødvendige", eller slå de kategorier fra, som du ikke længere ønsker. Det, valget omfattede, forlader vores kundelister hos Google og Meta ved den næste daglige opdatering.
- Nyhedsbrev og sms: afmeldingslinket i hver e-mail (eller vejledningen i hver sms) eller i din kundekonto; så forlader din kode ved den næste daglige opdatering også vores kundelister hos Google og Meta – både til tilbud og til færre annoncer – medmindre du har accepteret cookies i kategorien Markedsføring. Har du købt hos os, kan Meta blive ved med at skåne dig for annoncer for ting, du allerede har (afsnit 1.2.3), indtil du skriver til os med emnet "Ingen annoncelister" ("No ad lists"); så fjernes du fra alle kundelister på én gang.
- Push-notifikationer: din browsers indstillinger.
1.8 Organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger
GDPR kræver, at dine personoplysninger behandles sikkert og fortroligt. Vores egen database er hostet i Microsoft Azure i EU uden åben adgang fra internettet og er krypteret både under opbevaring og under overførsel. Hvert system har kun den adgang, det har brug for, og tjenester, der er åbne mod internettet, kan ikke læse kundeoplysninger. Adgangskoder og nøgler opbevares i en separat boks, og sikkerhedskopier er krypterede. Kun medarbejdere, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem. Vores sikkerhed gennemgås regelmæssigt og tager altid hensyn til dine rettigheder.
1.9 Opdateringer af denne politik
Den hurtige udvikling på det digitale og tekniske område kan ændre, hvordan vi behandler personoplysninger. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre denne politik. Du kan altid finde den gældende politik i vores butik, og datoen øverst viser den seneste version. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked med en synlig meddelelse i butikken.
1.10 Spørgsmål og klager
Vi hjælper gerne, hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger – og hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, så fortæl os det først, for vi vil virkelig gerne rette op på det. Hvis du mener, at vi har svigtet vores ansvar ved behandlingen af dine personoplysninger, ikke har besvaret din anmodning eller har behandlet dine oplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Vores ledende tilsynsmyndighed er Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenske databeskyttelsesmyndighed, Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige, www.imy.se. Du kan også kontakte myndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder, for eksempel Datatilsynet i Norge (www.datatilsynet.no) eller Danmark (www.datatilsynet.dk), databeskyttelsesmyndigheden i din tyske delstat eller Information Commissioner's Office i Storbritannien (ico.org.uk). Vi har ikke udpeget en særskilt repræsentant i Storbritannien; Happy Accessories AB er også kontaktpunkt for kunder i Storbritannien. En liste over alle tilsynsmyndigheder i EU/EØS findes på edpb.europa.eu.
Vores butik er ikke rettet mod børn. Du skal være mindst 16 år for at tilmelde dig vores nyhedsbrev eller give samtykke til annoncering. Hvis du tror, at et barn har givet os sine oplysninger, kan du kontakte os, så sletter vi dem.
1.11 Kontakt os
Du kan kontakte os på customercare@timiofsweden.com eller pr. post: Happy Accessories AB (Timi of Sweden), svensk organisationsnummer 556797-2590, Att.: Databeskyttelse, Tolvevägen 6, 237 91 Bjärred, Sverige.
2. Cookiepolitik
Som de fleste websteder bruger vi cookies til flere formål. Denne cookiepolitik beskriver, hvilke cookies vi bruger, til hvilke formål, og hvordan du kan trække dit samtykke tilbage. Hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os på customercare@timiofsweden.com.
2.1 Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller enhed via din browser, når du besøger butikken. Cookies gør det muligt at indsamle visse oplysninger, herunder hvilke sider og funktioner du besøger og bruger. Lignende teknologier – pixels, tags, lokal lagring og scripts – fungerer stort set på samme måde, og vi kalder dem alle "cookies" her.
Nogle cookies er teknisk nødvendige for funktioner, du bruger i butikken (for eksempel så vi kan bevare indholdet af din indkøbskurv), mens andre bruges til andre formål (for eksempel til at udarbejde statistik). I næste afsnit kan du læse mere om, hvilke cookies der kan blive brugt.
Første gang du besøger vores butik, får du vist et cookiebanner, hvor du kan give dit samtykke til vores brug af cookies: Accepter alle, Kun nødvendige eller Administrer indstillinger, hvor du kan vælge kategori for kategori. Som vist nedenfor kan du altid ændre dit samtykke. Cookies, der er teknisk nødvendige, kan ikke slås fra og gemmes derfor uden samtykke.
Der findes grundlæggende to hovedtyper af cookies – "sessionscookies" og "permanente cookies":
- Sessionscookies er knyttet til dit aktuelle besøg og slettes automatisk, når du lukker din browser.
- Permanente cookies gemmes og fornyes, hver gang du besøger butikken, men fjernes efter et vist tidsrum. De gør det muligt at genkende dig, når du vender tilbage. Hvor der bruges permanente cookies, fremgår deres varighed af tabellen nedenfor.
Der skelnes også mellem "førstepartscookies" og "tredjepartscookies". Førstepartscookies sættes af os (eller af Shopify på vores vegne), mens tredjepartscookies sættes af en tredjepart, der har elementer indlejret i butikken. Tabellen nedenfor viser, hvilke cookies der sættes af hvem.
2.2 Hvilke cookies bruger vi?
Vores cookiebanner inddeler cookies i fire kategorier. Nedenfor finder du den nøjagtige tekst fra banneret for hver kategori efterfulgt af de tjenester, der bruger den.
Nødvendige – altid aktiveret
"Kræves for at butikken fungerer: indkøbskurv og kasse, login, beskyttelse mod svindel, dit cookie-valg samt sprog og valuta. Disse kan ikke slås fra."
Tjenester: Shopify (butik, kasse, kundekonto, Shop Pay) og vores egen tjeneste til favoritter, lister og "Senest sete", som er en del af butikkens service (afsnit 1.2.2) og fungerer uanset hvilket valg du træffer. Du kan indstille din browser til at blokere disse cookies, men så vil dele af butikken ikke fungere.
Ydeevne
"Lader os tælle besøg og se, hvilke sider der er mest populære, og hvordan besøgende bevæger sig på siden, så vi kan blive ved med at forbedre den. Oplysningerne er samlede og anonyme."
Tjenester: Shopify Analytics, Google Analytics og vores egen besøgsmåling (_tv, t.timiofsweden.com). Med dette valg bruger vi også vores egen cookie til at genkende din browser ved senere besøg (afsnit 1.2.1).
Markedsføring
"Vi og vores markedsføringspartnere indsamler oplysninger om din brug af siden for at kunne tilbyde dig personligt indhold, tilbud og annoncer, tilpasset dine interesser ud fra, hvad du har set på og købt i vores digitale kanaler. Vores mål er at vise dig smykker, der er så relevante for dig som muligt."
Tjenester: Meta (Facebook, Instagram), Google (Google Ads, YouTube), Pinterest, Snapchat og TikTok – deres analyse- og annoncepixels, som beskrevet i afsnit 1.4.6. Med dette valg siger du også ja til personlige tilbud – og færre annoncer for ting, du allerede har – i vores markedsføringskanaler hos Google og Meta ved hjælp af hashede kontaktoplysninger; som abonnent på nyhedsbrevet giver du det samme samtykke for din hashede e-mailadresse også uden dette valg – se afsnit 1.2.1 og "Vores markedsføringskanaler" i afsnit 1.4.6.
Funktionelle
"Giver udvidet funktionalitet og personlig tilpasning, for eksempel senest viste produkter og anbefalinger. Uden disse cookies fungerer nogle af disse funktioner muligvis ikke korrekt."
Tjenester: butiksapps, der husker valg, du træffer, og leverer ekstra funktioner – Sleeknote (tilmeldingsformularer), Ønskeskyen (ønskelisteknap), Flowbox (kundebilleder), Loox (anmeldelser) og Brevo PushOwl (push-notifikationer).
Nedenfor finder du detaljerede oplysninger om hver cookie, herunder hvem der sætter den, dens formål og dens varighed. Varighederne er maksimale; mange cookies fjernes tidligere. Shopifys cookies følger Shopifys aktuelle liste (shopify.com/legal/cookies, læst 6. oktober 2026). Tredjepartscookies sættes af den enkelte udbyder og kan ændre sig – udbyderens egen cookiepolitik gælder.
| Kategori | Cookie | Sat af | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|---|
| Nødvendige | _shopify_essential | Shopify | Væsentlige butiksoplysninger såsom session og kasse | 1 år |
| Nødvendige | _tracking_consent | Shopify | Husker dit cookievalg | 1 år |
| Nødvendige | cart | Shopify | Din indkøbskurv | 2 uger |
| Nødvendige | cart_currency | Shopify | Starter en ny indkøbskurv i samme valuta efter betaling | 2 uger |
| Nødvendige | localization | Shopify | Viser butikken for det rigtige land | 1 år |
| Nødvendige | discount_code | Shopify | Gemmer en rabatkode til næste betaling | Session |
| Nødvendige | shopify_pay | Shopify | Logger dig ind på Shop Pay ved senere besøg | 1 år |
| Nødvendige | login_with_shop_finalize, __Host-Http-shop_binding | Shopify | Login med Shop | 5 minutter / 3 timer |
| Nødvendige | _shopify_test | Shopify | Kontrollerer, at browseren accepterer cookies | 1 minut |
| Nødvendige | storefront_digest | Shopify | Forhåndsvisning af adgangskodebeskyttet butik | 1 år |
| Nødvendige | Lokal lagring til favoritter og "Senest sete" | Timi of Sweden | Husker dine favoritter og de produkter, du har set | Indtil du rydder den |
| Ydeevne | _shopify_analytics, _shopify_y, shop_analytics | Shopify | Butiksstatistik | 1 år |
| Ydeevne | _shopify_s | Shopify | Identificerer en browsersession | 30 minutter |
| Ydeevne | _tv | Timi of Sweden (t.timiofsweden.com) | Genkender din browser ved senere besøg til vores egen statistik | 2 år |
| Ydeevne | _ga, _ga_<ID> | Google Analytics | Besøgsstatistik | 2 år |
| Markedsføring | _shopify_marketing | Shopify | Markedsføringsdata for butikken og kassen | 1 år |
| Markedsføring | _fbp, _fbc | Meta | Annoncer og måling på Facebook og Instagram | 3 måneder |
| Markedsføring | _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Annoncer og konverteringsmåling | 3 måneder |
| Markedsføring | _ttp | TikTok | Annoncer og måling på TikTok | 13 måneder |
| Markedsføring | _pin_unauth, _pinterest_ct_ua | Annoncer og måling på Pinterest | 1 år | |
| Markedsføring | _scid | Snapchat | Annoncer og måling på Snapchat | 13 måneder |
| Funktionelle | Cookies og lokal lagring fra butiksapps (Sleeknote, Ønskeskyen, Flowbox, Loox, Brevo PushOwl) | Appudbyderen | Husker dine valg i appen | Fastsættes af den enkelte appudbyder |
2.3 Tilbagetrækning af dit samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til cookies tilbage eller ændre det ved at klikke på linket Cookie-indstillinger nederst på en hvilken som helst side i butikken, hvor du igen kan vælge "Accepter alle", "Kun nødvendige" eller de enkelte kategorier. Dit nye valg gælder med det samme. Cookies, der er teknisk nødvendige for, at butikken fungerer ("Nødvendige"), kan ikke slås fra.
Du kan også blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.
Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage eller at slette eller blokere cookies, skal du være opmærksom på, at det – afhængigt af typen af cookie – kan påvirke din oplevelse i butikken; hvis du blokerer nødvendige cookies, kan din indkøbskurv, dit login og dine favoritter holde op med at fungere. Browseres "Do Not Track"-signal har ingen fælles standard, så vi reagerer ikke på det – i stedet respekterer vi det valg, du træffer i vores cookiebanner.
2.4 Behandling af dine personoplysninger
Når du accepterer vores brug af cookies, behandler vi i nogle tilfælde – som angivet i samtykket – dine personoplysninger, for eksempel oplysninger om, hvordan du bruger butikken, og en pseudonym identifikator for din browser. Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger og dine rettigheder i vores privatlivspolitik ovenfor.
2.5 Ændringer af denne cookiepolitik
Vi kan til enhver tid ændre denne cookiepolitik. Hvis vi foretager ændringer, der kræver dit samtykke igen, får du vist cookiebanneret, næste gang du besøger vores butik.
Spørgsmål? Send os en e-mail på customercare@timiofsweden.com – vi hjælper gerne.