Envio

POSTNORD:
- Entrega normal ou expresso na morada de entrega que escolher

DHL:
- Entrega no ponto de serviço DHL mais próximo.

- Receberá um e-mail com instruções quando a encomenda for expedida.

Quer saber mais sobre os custos de entrega e quando pode esperar receber a sua encomenda? Pode obter mais informações aqui.

POSTNORD - ENTREGA NORMAL AO DOMICÍLIO
A taxa de envio é de 2,9 €
Envio GRATUITO em compras superiores a 45 €
Prazo de entrega: 2-5 dias úteis.

POSTNORD - ENTREGA EXPRESSA AO DOMICÍLIO
A taxa de envio é de 10 €
Envio GRATUITO em compras superiores a 50 €
Prazo de entrega: 1-3 dias úteis.

DHL SERVICE POINT - ENTREGA EXPRESSA
A taxa de envio é de 10 €
Envio GRATUITO em compras superiores a 50 €
Prazo de entrega: 1-3 dias úteis.

Expedição no próprio dia para todas as encomendas efetuadas antes das 12.00 (Hora da Europa Central)

Em As minhas páginas, pode acompanhar a sua encomenda (aplicável aos membros com sessão iniciada).

A maioria das nossas encomendas é pequena e cabe na sua caixa de correio, mas, no caso de encomendas maiores, receberá um aviso para a levantar no ponto de entrega mais próximo.

Se tiver mais alguma questão, contacte CustomerCare@timiofsweden.com e teremos todo o gosto em ajudar.

Se escolheu a entrega ao domicílio, o transportador poderá ter tentado entregar a sua encomenda enquanto não estava em casa. Nesse caso, o transportador deverá deixar um aviso de entrega a indicar onde pode levantar a encomenda (normalmente, na estação de correios local) ou como pode reagendar a entrega. Por vezes, são feitas várias tentativas de entrega, a menos que tenha acordado com o transportador que a encomenda seja entregue a um vizinho ou deixada num local seguro.

Por vezes, verificámos que é necessário indicar o número do apartamento. Se este for o problema, contacte CustomerCare@timiofsweden.com e teremos todo o gosto em ajudar.

Noruega
Não, quando encomenda connosco, tratamos de todos os custos adicionais, como direitos aduaneiros e impostos.

Se receber uma fatura relativa a direitos aduaneiros, não a pague. Indique o nosso número VOEC: 2078910 e contacte imediatamente CustomerCare@timiofsweden.com. Teremos todo o gosto em ajudar!

Se pagou por engano, envie o número da encomenda, o número da conta bancária e o número de seguimento para CustomerCare@timiofsweden.com e contactaremos a transportadora para que o dinheiro seja devolvido à sua conta.

UE
Não, todos os preços incluem IVA (quando aplicável). Os custos de entrega e quaisquer outros custos aplicáveis serão cobrados à parte e são apresentados claramente durante o processo de finalização da compra.

Tenha em atenção que, se devolver a encomenda completa, não lhe serão reembolsados os custos de envio, uma vez que estes são um custo fixo incluído nos direitos aduaneiros e impostos.