POSTNORD:
- Entrega Standard ou Express para o endereço de entrega escolhido

DHL:
- Entrega no seu Ponto de Serviço DHL mais próximo.

- Receberá um email com instruções quando a encomenda for enviada.

Quer saber mais sobre os custos de entrega e quando pode esperar que a sua encomenda chegue? Pode obter mais informações aqui.

POSTNORD - ENTREGA STANDARD AO DOMICÍLIO
Taxa de envio é de 2,9 €
Envio GRATUITO para compras superiores a 45 €
Prazo de entrega 2-5 dias úteis.

POSTNORD - ENTREGA EXPRESS AO DOMICÍLIO
Taxa de envio é de 10 €
Envio GRATUITO para compras superiores a 50 €
Prazo de entrega 1-3 dias úteis.

DHL SERVICE POINT - ENTREGA EXPRESSA
Taxa de envio é de 10 €
Envio GRATUITO para compras superiores a 50 €
Prazo de entrega 1-3 dias úteis.

Expedição no mesmo dia para todas as encomendas efetuadas antes das 12:00 (Hora da Europa Central)

Nas Minhas Páginas pode acompanhar a sua encomenda (aplica-se a membros com sessão iniciada).

A maioria das nossas encomendas é pequena e cabe na sua caixa de correio, mas para encomendas maiores, receberá um aviso para as levantar no ponto de entrega mais próximo.

Se tiver mais alguma questão, por favor contacte CustomerCare@timiofsweden.com e teremos todo o gosto em ajudar.

Se escolheu a entrega ao domicílio, o transportador pode ter tentado entregar a sua encomenda enquanto não estava presente. Nesse caso, o transportador deverá deixar um aviso de entrega indicando onde pode levantá-la (normalmente nos correios locais) ou como pode reagendar a entrega. Por vezes, há várias tentativas de entrega, a menos que tenha assinado um acordo para a entrega com um vizinho ou num local seguro.

Por vezes, verificámos que é necessário o número do apartamento; se este for o problema, por favor contacte CustomerCare@timiofsweden.com e nós ajudaremos.

Noruega
Não, quando encomenda connosco, tratamos de todos os custos extra, como direitos aduaneiros e impostos.

Se receber uma fatura de direitos aduaneiros, não a pague e refira o nosso número VOEC: 2078910 e contacte CustomerCare@timiofsweden.com imediatamente, e nós ajudaremos!

Se pagou por engano, por favor envie o seu número de encomenda, número de conta bancária e número de rastreio para CustomerCare@timiofsweden.com e nós contactaremos o transportador para devolver o dinheiro à sua conta.

UE
Não, todos os preços incluem IVA (quando aplicável). Os custos de entrega e quaisquer outros custos que possam aplicar-se serão cobrados adicionalmente e são claramente exibidos durante o processo de finalização da compra.

Por favor, note que, se devolver a sua encomenda completa, não será reembolsado pelos custos de envio, pois estes são custos fixos como parte dos direitos e impostos.