Store owner replied:
Hej!
Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig med en reklamation!
Fine øredobber,men etter og ha hatt den i en uke så har di blitt oksidert/sorte der øredobbene er i nærheten av huden , til info så er fks øredobber kjøpt ifra makeupmekka i flere mnd av gangen uten og farge av ,så disse er kun får og bruke kort stund av gangen . Så fine og se på men dårlig kvalitet
Store owner replied:
Uff, så kjedelig å høre at øredobbene dine har blitt mørke/oksidert allerede etter en uke! 💔 Det skjønner vi godt at du blir skuffet over.
Smykkene våre er laget av messing eller stål med plettering (f.eks. ekte gull eller sølv). Oksidering skjer ofte når metall reagerer på fuktighet, luft, eller naturlige oljer, svette, parfyme og hårspray fra huden. Fordi alle har ulik pH-verdi i huden, kan noen oppleve at dette skjer raskere enn andre, men det skal selvfølgelig ikke skje så fort!
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg med dette og finne en god løsning. Vennligst send en e-post til oss på customercare@timiofsweden.com med ordrenummeret ditt og et bilde av øredobbene, så hjelper kundeservice deg direkte med en reklamasjon eller et nytt par!
Takk for at du deler din tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag videre! ✨
Best regards,
Timi of Sweden 🌸
Ich habe schon mitgeteilt, dass die Bienenohrringe nur etwas für zierliche kinderohren sind. Für mich nicht tragbar.
Store owner replied:
Hej Berit!
Så tråkigt att höra att produkten du mottagit inte håller sin kvalitet! Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig med detta!😊
